г. Харьков ул.Клочковская 174-А

 Отзывы наших клиентов.

 Просим всех клиентов оставлять при возможности свой отзыв. Мы принимаем конструктивную критику и советы. Наша компания дорожит своими клиентами и всегда готова к диалогу.


Благодарность за качество и профессионализм!

Обратился на СТО по поводу замены лобового стекла на автомобиль Мазда-3. Был приятно удивлен практически стерильной чистотой помещения, в котором проводились работы. Мастера произвели замену стекла быстро, качественно, надёжно, красиво. Приятный сервис. Мои просьбы и пожелания были внимательно выслушаны и удовлетворены. Ответили на все мои вопросы. Рекомендую СТО bitstop. Благодарю коллектив СТО за хорошую работу и уважительное отношение! Развития и процветания вам!

Спасибо, за отзыв! Рады были помочь!
Администрация Bitstop

Лобовое ВАЗ 21093 1993 года

Посмотрим, появится ли этот отзыв на сайте! :) Наплевательское отношение к установке стекла на автомобиль ВАЗ 2109. Коррозии по периметру рамки первоначально не было. Спустя неделю после установки лобового стекла заметил вздыбившийся уплотнитель в нижнем левом углу. Решил поездить ещё, что-бы стекло стало на место от вибрации, но этого не произошло. Приподняв уплотнитель в этом месте был в шоке - внутренние рёбра уплотнителя упёрлись в край металла (стекло не ровно поставлено), соответственно дренажные отверстия на кузове и в уплотнителе не совпадали, по всему периметру уплотнителя грязь с водой, старый герметик (рамку после демонтажа старого стекла не чистили), и следы коррозии, образовавшиеся ЗА МЕСЯЦ! Пришёл пообщаться на эту тему с руководителем сервиса Сергеем. Единственное, чем он оперировал, это тем, что стекло "не течёт". То, что к установке стекла бывают какие-то требования кроме этого, он "не знал", или не хотел знать. На вопрос, почему не почищена рамка перед установкой стекла, мне ответили, что рамку чистили (хотя у меня 100%-е зрение, и я вижу обратное). За спиной я периодически слышал ехидные смешки, как во 2м, или в 3м классе, а когда я оборачивался, у работников резко становилось серьёзное лицо. На сайте сервиса указано, что "Наша компания предоставляет год гарантии на выполненные работы и год гарантии на стекло от производителя", но переставить стекло по человечески Сергей отказался, опираясь на то, что демонтировать стекло не повредив невозможно. На мои возражения в виде того, что это проблемы сервиса, Сергей ответил, что такого стекла сейчас нет в наличии, и помочь мне ничем не может. После моего звонка юристу и в инспекцию по защите прав потребителей (предварительно перефотографировав копии уставных документов, находящиеся там, и весь "уголок потребителя", в котором, кстати, не было "книги жалоб и предложений"), я обратно подошёл к руководителю сервиса, с просьбой о возврате средств, затраченных мной на предоставление некачественной услуги. Сергей достал личный кошелёк, швырнул на прилавок деньги. Разумеется, меня там больше не будет. А Вы, прочитав это, для себя решайте сами, стоит ли сюда заезжать...

Уважаемый Алексей! Спасибо Вам за отзыв, спорные ситуации, к сожалению, бывают в любом виде деятельности. Наш сервис старается делать все возможное чтобы наши клиенты были довольны результатом, о чем свидетельствуют многие положительные отзывы! Все гарантийные обязательства по предоставляемым услугам и реализуемой продукции выполняются в полном объёме. Обращаем внимание на то, что Вашему автомобилю 25 лет (1993 год выпуска). Такой возраст автомобиля ВАЗ стабильно подразумевает определенные замечания к кузову, в т.ч. и к рамке автомобиля, в которую устанавливается ветровое стекло. Состояние металлических деталей автомобиля – это участок кузовных и малярных работ. Через некоторое время после замены ветрового стекла Вы обратились к нам с «претензией на словах» о выявленных Вами «недочетах» нашей работы, при этом даже не предоставив автомобиль для осмотра. По Вашей просьбе оплаченные Вами за услугу замены денежные средства в размере 250 грн были Вам возвращены. Суть всех претензий сводилась не к осуществлённой замене ветрового стекла (при этом Вы со своей стороны подтвердили, что стекло не протекает), а к состоянию металлических деталей Вашего автомобиля, а именно обнаруженной Вами коррозии (ржавчины). Наша компания всегда готова разрешать спорные вопросы, но с учётом здравого смысла, профессиональных знаний и логики! Сожалеем и признаём – в некоторых ситуациях бывает очень трудно совладать с эмоциями! Всего наилучшего
Администрация Bitstop

Стекло на Nissan Teana j32

Всем доволен! Отношение, помещение и мастера, проделанная работа... Все на отлично. Кофе, водичка, вежливое отношение. Спасибо. Могу смело рекомендовать!

Стекла на Infinity и Golf

Поменял стекла на 2х машинах - Инфинити и Гольф. Уже прошло больше года - стекла ведут себя на отлично. Сколы держат. По сервису вообще вопросов нету. Очень быстро и очень качественно. Используют очень качественные материалы для вклеивания стекла. Посоветовал уже нескольким знакомым.

Спасибо большое Вам Руслан за выбор нашего установочного центра!
Администрация Bitstop

Приемлемая цена, хороший подход к клиентам

Ребят нашел случайно, через интернет. Почитал отзывы, позвонил в субботу. Директор Сергей все четко и популярно объяснил о стеклах, на Тигуан даже было в наличии. Приехал на замену в понедельник. Так как делали одновременно две машины, ухал через три часа с новым стеклом. Работой остался доволен, хороший подход к клиентам, цена приемлема. Буду рекомендовать друзьям.

Спасибо за Ваш отзыв!
Администрация Bitstop

Стекло на 123 мерс

Менял заднее стекло на 124 мерсе все супер ребята профи своего дела и цены очень даже приемливые (ни лоск ни автоград и рядом не стоят наглый народ цены не сложат) буду всем советовать.

Стекло на Honda Civic

Решил поменять лопнувшее лобовое стекло на свой, далеко не новый, сивик. Так просто еще ни одна процедура с ним не выполнялась — позвонил, заказал, приехал, оставил машину, через два часа забрал. Видно что парни работают на лояльность :) Удачи вам.

Ребята мастера своего дела

Большое спасибо за оперативно сделанную работу, и за то, что убрали косяки предшественников, под старым стеклом уже образовалась коррозия. Ребята мастера своего дела, настоятельно рекомендую!

Ещё и кофе наливают )

Ремонтировал лобовое стекло, очень доволен. Отношение, чистота и цена, все на пятёрку, ещё и кофе наливают )

Отношение к клиенту образцовое

Знакомый посоветовал данное СТО,вчера заменил лобовое на Ауди 80.Что могу сказать,я очень и очень доволен проделанной ими работой!!!! Все супер,вопросами не доставал,доверился им и нисколько не пожалел!!! Все на высшем уровне! Отношение к клиенту образцовое,бокс очень чистый,я даже не верил,что это бокс )))) Спасибо, ребята! Всем рекомендую!

По ценам все очень приемлемо

Созвонились. Получил четкую информацию по вопросам замены лобового стекла(выбор,стоимость,оплата установки и т.д.).Приехал.Отличное помещение.Все было сделано раньше оговоренного срока и на высоком уровне, профессионально.По ценам все очень приемлемо. Есть возможность присутствовать при выполнении работ, получить ответы на интересующие вопросы. Коллектив отличный! Спасибо!

Лобовое стекло на Toyota rav 4

Большое спасибо за замену лобового стекла на Toyota rav 4 (коротыш) ! Четко, аккуратно, демократичные цены, в ремзоне порядок и чистота! Удачи в работе!

Спасибо

Ребята, спасибо за качественную работу, желаю вам удачи!!!

Буду советовать своим друзьям

Сегодня ставили мне стекло на Aveo, все сделали быстро и красиво. Приемлемые цены и отличный коллектив! Буду советовать своим друзьям.

Цена самая привлекательная по городу

Ребята, спасибо за отличную работу и внимательный подход к клиентам!!! Приехала в расстройстве: лобовое стекло с полным электроподогревом и приговором "ремонту не подлежит", а машина новая с салона... Доходчиво ответили на все вопросы, успокоили, кофе предложили, на диванчик усадили и на моих глазах приступили к работе. Было приятно наблюдать за работой профессионалов. Меня, как придирчивого клиента, приятно порадовало, что перед тем как приступить к работе и сиденья и торпеду застелили, так что салон автомобиля остался абсолютно чистым. Наконец-то сервис и это не может не радовать!!! Цена самая привлекательная по городу. Однозначно буду рекомендовать !

Просто, четко, и быстро

Просто, четко, и быстро. Пацаны супер. Так держать. Спасибо Павлу за помощь. Профессионалы своего дела. Всем рекомендую.

Рекомендую 100%

Нашел эту компанию через сайт в интернете. Я чистил дворники и соскочив дворник разбил стекло. (Mercedes GL). Заехал без звонка после работы. Стекло ремонту не подлежало, пришлось менять. Я был удивлен когда мне сказали что стекло есть оригинальное и в наличии. За 2 часа все сделали. Я переживал что что-то будет не так. Но сотрудники мне все показали и подробно объяснили. Я сам присутствовал весь процесс возле автомобиля. Ребята работают супер. Подход к клиентам шикарный. Удачного вам развития и большое спасибо. Я разрешил сделать фотографию моего авто для их сайта. Рекомендую 100%.

Обязательно буду рекомендовать

Объяснили все очень доходчиво, сделали быстро, качественно и с гарантией! Цена самая лояльная по городу!!! Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым...

Серьезная организация!!!

Серьезная организация!!! Такой подход к клиентам, супер. Спасибо за работу.

Спасибо!

Спасибо! Понравилось и сервис и профессионализм сотрудников! Сделали все быстро и качественно!

Молодцы

Очень хорошая фирма! Я реставрировал сколы на стеклах - сделали все отлично! Все как новое! Спасибо

Оставьте свой отзыв